Politique de confidentialité

En vigueur 05/11/2021

La dernière mise à jour 16/11/2021

 

  1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez.

Sous réserve des lois applicables, nous collectons des informations vous concernant :

  • Votre prénom, nom, e-mail, téléphone ;
  • Votre adresse de livraison et/ou de facturation ;
  • Vos données de localisation ;
  • Adresse ip/mac ;
  • Données de connexions et de navigation ;
  • L’historique de vos achats de produits et services ;
  • D’autres informations que vous souhaitez nous communiquer. 

En utilisant le site web enviecbd.com mis à votre disposition, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins 18 ans.

  1. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
– personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
– fournir un contenu publicitaire personnalisé
– améliorer notre site
– améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
– vous contacter par e-mail
– administrer un concours, une promotion, ou une enquête

  1. Traitement des données

Nous conservons les données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les finalités sont suivantes :

  • Création de compte utilisateur (durées de conservation jusqu’à la demande de suppression) ;
  • Commande (durée du contrat avec le client ; 4 mois pour les commandes annulées) ;
  • Un jeu concours ou une promotion (durée du jeu concours ou de l’offre promotionnelle) ;
  • Newsletter (jusqu’à la demande de désinscription ou de suppression) ;
  • Demande d’informations (durée nécessaire au traitement de demande) ;
  • Cookies (durée maximale de 12 mois).

Nous pouvons ponctuellement utiliser vos informations afin de vous contacter dans le but de vous communiquer des informations relatives à nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous avez le droit de nous demander d’arrêter de vous contacter à tout moment (le désabonnement de newsletter ou contacter par email).

  1. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

Nos prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre service, assurer le service en notre nom, assurer des services liés au service ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos données à caractère personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu’autre fin.

Paiements

Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d’un effort concerté entre des marques telles que Visa, Mastercard, American express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement.

Les sociétés de traitement de paiements avec lesquelles nous travaillons sont :

Paygreen

Leur politique de confidentialité est disponible sur le site https://paygreen.io/cgu/

  1. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Nous tenons à ce que ce site propose un bon service et qu’il soit facile à utiliser. Dans ce contexte, nous utilisons des cookies de Google Analytics et Pixel Facebook. Cela nous permet :

D’analyser statistiquement les informations auxquelles les utilisateurs de notre site accèdent ;

D’identifier les utilisateurs qui nous visitent à partir de l’invitation d’un site web associé ou d’un lien commercial ;

D’identifier le contenu qui intéresse les utilisateurs ;

Plus d’informations sur Google Analytics vous pouvez trouver sur le site : www.google.com/analytics/

En ce qui concerne le Pixel Facebook, vous pouvez consulter vos paramètres publicitaires Facebook et mettre à jour les préférences à tout moment.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

  • Droit de demander l’accès aux données personnelles.
  • Droit de demander leur rectification ou effacement.
  • Droit de demander la limitation de leur traitement ou l’opposition à celui-ci.
  • Droit de révocation du consentement donné.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer un mail à l’adresse suivante contact@enviecbd.com

Pour demander la suppression de vos données liées à votre compte veuillez remplir ce formulaire

  1. Se désabonner / se désinscrire

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc.
Si à n’importe quel moment vous souhaitez-vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails.

Pour vous désabonner / vous désinscrire, vous devez nous envoyer un mail à l’adresse suivante contact@enviecbd.com

Les clients ont la possibilité de créer leur compte client sur le site enviecbd.com, l’inscription peut se faire via un compte Facebook ou Google.
Pour connaître les politiques de confidentialité respectives nous vous invitons à consulter les pages suivantes :

Facebook
https://www.facebook.com/policy.php

Google
https://policies.google.com/privacy?hl=fr-ca

  1. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

L’information sur l’entreprise :

Dénomination sociale : Marksaddictshop

Siège social : 66 rue de Claye 77400 Thorigny-sur-marne

Téléphone : +33 0186653104

Siren/siret : 378555718 / 00089